Slik returnerer du varene dine
Du har 30 dagers full returrett fra datoen du mottar bestillingen din. Du kan bytte varene dine til en annen størrelse/farge eller sende dem i retur for en refundering.
Bytte: Gratis (bytt til en annen størrelse, farge eller et annet produkt)
Returnering: 29 NOK (Beløpet trekkes automatisk fra refunderingen din).
Du kan også velge å returnere eller bytte gratis i våre fysiske butikker. Ta bare med varen i original stand, så hjelper våre ansatte deg. Husk at vi tilbyr 30 dagers prøveperiode på tights og shorts, slik at du kan være sikker på at de passer perfekt til din kropp og din trening. Les mer om vår passformgaranti her.
Alle returneringer og bytter må registreres i vår returportal:
- Gå til vår returportal og tast inn ditt ordrenummer og e-post.
- Velg de aktuelle varene, og velg om du ønsker å bytte eller få refundering.
- Etter registrering mottar du en returetikett via e-post.
- Pakk varene i sin originale emballasje og deretter forsvarlig i forsendelsesposen.
- Lever pakken i ditt foretrukne hentepunkt / pakkeboks. Den ansatte skanner returetikett din.
Når vi har mottatt og registrert pakken din på vårt lager, behandler vi saken din så raskt som mulig. Ved refundering vil pengene være på kontoen din innen 10 virkedager.
Varens tilstand
Returvarer må være ubrukt og i samme tilstand som ved mottak. De må sendes i retur i emballasjen de ble mottatt i. Vi forbeholder oss retten til å avslå refundering eller bytte dersom varen ikke oppfyller disse kriteriene.
Uhentede pakker
Dersom en pakke ikke hentes innen fristen på hentepunktet, sendes den automatisk i retur til oss. I disse tilfellene trekkes også returgebyret på 29 NOK fra refunderingen.
